Termo de Reserva de Vaga

Versão de 09/11/2026 · Rua Adolfo Siqueira, 991 - São João, Conselheiro Lafaiete - MG

1. Reserva

Este termo se aplica à reserva de vagas nas viagens programadas anunciadas pela Viação Estrada Real em seu site.

2. Valor e pagamento

O valor da passagem por pessoa é informado no anúncio da viagem. Para reservar, o passageiro paga, por Pix, um sinal de 50% (cinquenta por cento) do valor total das passagens. Os outros 50% (cinquenta por cento) são pagos no dia da viagem.

3. Confirmação da vaga

O comprovante do sinal deve ser enviado pelo WhatsApp (31) 98322-6452. A vaga só fica reservada depois que a Viação Estrada Real confirmar o recebimento do pagamento.

4. Crianças

Crianças de até 5 (cinco) anos não pagam passagem e devem ser informadas no pedido de reserva.

5. Desistência

Em caso de desistência do passageiro, o valor pago não será devolvido.

6. Cancelamento pela empresa

Se a Viação Estrada Real cancelar a viagem, o valor pago será devolvido integralmente ao passageiro.

7. Direitos do consumidor

Este termo não afasta os direitos garantidos ao consumidor pela legislação em vigor.

8. Dados informados

O nome, o telefone e a cidade de embarque informados são usados para a reserva e para o contato sobre a viagem. Saiba mais na Política de Privacidade.

9. Aceite

Ao marcar a opção de aceite no pedido de reserva, o passageiro declara que leu e concorda com este termo. A data e a hora do aceite ficam registradas.