Política de Privacidade e Cookies
Versão de 09/11/2026
1. Quem somos
A Viação Estrada Real, com endereço na Rua Adolfo Siqueira, 991 - São João, Conselheiro Lafaiete - MG, é responsável pelos dados pessoais tratados neste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que tratamos
- Reserva de vaga: nome, WhatsApp, cidade de embarque, número de passageiros e de crianças, observações e a data e a hora do aceite do Termo de Reserva.
- Viagens contratadas: nome, CPF, telefone, e-mail, endereço e lista de passageiros, quando informados à nossa equipe.
- Pedido de orçamento: os dados preenchidos abrem uma conversa no WhatsApp e não ficam guardados no site.
3. Para que usamos
Usamos os dados para organizar reservas e viagens, entrar em contato sobre o serviço, emitir recibos e cumprir obrigações legais. As bases legais são a execução do contrato, o cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, o consentimento.
4. Pagamentos
O Pix é feito no aplicativo do seu banco. O site não recebe sua senha nem seus dados bancários. O comprovante é enviado por você pelo WhatsApp.
5. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Alguns serviços participam do funcionamento do site, como a empresa de hospedagem, o WhatsApp e o Google. Também podemos informar dados a autoridades quando a lei exigir.
6. Cookies
- Necessários: um cookie de sessão mantém sua reserva durante a navegação, e sua escolha sobre cookies fica guardada no seu navegador.
- Google Maps: o mapa pode usar cookies do Google e só é carregado se você aceitar ou tocar em “Mostrar mapa”.
- Fontes do Google: as fontes do site vêm dos servidores do Google, que recebem o endereço de internet de quem acessa.
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7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o serviço e cumprir obrigações legais.
8. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a eliminação ou informações sobre o uso dos seus dados, além de revogar um consentimento dado. Fale com a gente pelo WhatsApp (31) 98322-6452.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.